차량 관리 / 차량 기능 사용법
myAudi의 자동 서비스 알림(ASR)을 다시 설정하는 방법입니다. ASR은 정기점검 등 차량의 서비스 시기가 도래하면 서비스센터에서 정비 알림을 보내드리는 서비스입니다.
먼저, 내 앱 화면을 확인하세요
‘설정 도우미 열기’가 보이나요?
보인다면 차량을 삭제하지 말고 4단계 · ASR 설정부터 진행하세요.
보이지 않는다면 아래 1단계부터 순서대로 진행합니다.
이 안내는 ASR 서비스 재설정에 관한 내용입니다. 비밀번호 재설정이나 차량 전체 초기화 안내와는 구분됩니다. 화면 예시는 A6 e-tron이며, 앱 버전·차종에 따라 메뉴 이름과 위치가 다를 수 있습니다.
1단계 · 앱에서 차량 삭제
‘설정 도우미 열기’가 표시되지 않을 때 진행하는 단계입니다. 재등록에 사용할 차량의 차대번호와 myAudi 로그인 정보를 먼저 준비해 주세요.
- myAudi 앱 상단의 차량 이름을 누릅니다.
- 삭제할 차량 오른쪽의 더보기(···)를 누릅니다.
- 대상 차량이 맞는지 확인한 뒤 차량 삭제를 선택합니다.
2단계 · 차량 다시 등록
- 앱에서 내 Audi 추가를 선택합니다.
- 해당 차량의 차대번호(VIN)를 입력합니다.
- 하단의 추가를 눌러 차량을 다시 등록합니다.
3단계 · 주사용자 인증 확인
차량 재등록 후에는 주사용자 인증 상태를 확인해야 합니다. 인증이 필요하거나 진행이 되지 않으면 출고 담당자에게 주사용자 인증 확인을 요청해 주세요.
담당자 확인이 필요한 절차이므로 이 단계에서 막히면 반복해서 차량을 삭제하기보다 문의 후 이어서 진행해 주세요.
4단계 · ASR 설정
- 차량 화면을 아래로 당겨 새로고침합니다. 데이터 업데이트 상태를 확인한 후 화면을 아래로 내립니다.
- 화면 하단의 설정 도우미 열기를 누릅니다.
- 자동 서비스 알림의 설치 시작하기를 선택합니다.
- 서비스 활성화를 누릅니다.
- 안내를 확인하고 원하는 연락 방법을 선택합니다.
- 서비스 파트너 수정을 눌러 이용할 서비스센터를 선택합니다.
- 선택한 서비스센터를 확인한 뒤 저장을 누릅니다.
- 다시 서비스 활성화를 눌러 설정을 마칩니다.
서비스 파트너는 전시장이 아닌 ‘서비스센터’로 선택해 주세요. 저장하기 전에 선택한 지점이 이용하려는 서비스센터인지 확인하세요.
차량 삭제부터 진행했다면 꼭 확인하세요
앱에서 차량을 삭제하고 다시 등록한 경우, 차량에서도 주사용자 로그인을 다시 해주세요. 앱에서 ASR 설정을 마친 뒤 차량의 로그인 상태까지 확인합니다.
완료 전 확인할 세 가지
① ASR 서비스 활성화를 마쳤는지
② 서비스 파트너가 원하는 서비스센터인지
③ 차량 삭제부터 진행했다면 차량에서 주사용자로 다시 로그인했는지
설정이 진행되지 않을 때
주사용자 인증이 필요하거나 설정 화면이 매뉴얼과 다르면, 차종·연식과 현재 보이는 화면을 알려주세요. 공개 댓글에는 차대번호나 계정 정보를 남기지 마세요.
고진모터스 도산대로 전시장 · 구광모 차장
010-7316-3800 전화 문의
참고 자료: 제공받은 「ASR 재설정 매뉴얼」. 원본의 진행 순서를 고객용으로 정리했으며, 직원용 인증 화면과 개인 정보가 포함된 화면은 게시하지 않았습니다.
